В ноябре 2021 года в адрес главы Левокумского муниципального округа Ставропольского края поступило 8 письменных обращений граждан и 2 обращения на «Телефон доверия главы Левокумского округа»
тема обращений |
количество поступивших обращений 2021 г. |
количество поступивших обращений 2020 г. |
социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам |
2 |
2 |
вопросы коммунально-бытового хозяйства (уличное освещение, уборка мусора) |
2 |
|
содержание домашних животных |
1 |
|
конфликтные ситуации (соседи) |
2 |
|
обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей |
1 |
|
вопросы строительства |
1 |
|
потрава посевов |
1 |
|
земельные вопросы |
|
1 |
предоставление архивных документов |
|
1 |
Итого: |
10 |
4 |
12 обращений граждан были перенаправлены для рассмотрения в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края из государственных структур:
10 обращений граждан были перенаправлены из управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края;
1 обращение из министерства труда Ставропольского края;
1 обращение из Отдела МВД России «Левокумский»
тема обращений |
количество поступивших обращений 2021 г. |
количество поступивших обращений 2020 г. |
исчисление и выплата пособий гражданам, имеющих детей |
1 |
- |
купля-продажа квартир, домов |
1 |
- |
дистанционное образование |
2 |
- |
социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, находящимся в трудной жизненной ситуации, малоимущим гражданам |
1 |
3(обеспечение жильём) |
питание обучающихся |
- |
1 |
вопросы дорожного хозяйства |
3 |
- |
вопросы благоустройства |
1 |
- |
о передаче здания |
1 |
|
другие |
2 |
|
Итого |
12 |
4 |
Поступление обращений граждан
в администрацию Левокумского муниципального округа Ставропольского края по территориям
№ п/п |
Наименование населенного пункта |
Количество поступивших обращений 2021 г. |
Количество поступивших обращений 2020 г. |
1. |
с. Левокумское |
6 |
2 |
2. |
с. Правокумское |
2 |
0 |
3. |
с. Новокумский |
1 |
1 |
4. |
с. Бургун- Маджары |
1 |
0 |
5. |
с. Николо-Александровское |
0 |
0 |
6. |
с. Заря |
0 |
2 |
7. |
с. Величаевское |
9 |
0 |
8. |
с. Приозерское |
0 |
1 |
9. |
с. Турксад |
0 |
1 |
10. |
с. Урожайное |
2 |
0 |
11. |
с. Владимировка |
1 |
0 |
12. |
из-за пределов района |
0 |
1 |
|
Всего |
22 |
8 |
Все поступившие за отчётный период обращения проанализированы и поставлены на контроль. В установленные законодательством сроки заявителям были направлены ответы. С выездом на место рассмотрено 7 обращений. По 15 обращениям даны разъяснения, вопросы по 6 обращениям решены положительно.
3 обращения были продублированы в несколько государственных учреждений, (вопросы социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям) и перенаправлены для рассмотрения в администрацию Левокумского муниципального округа. Два заявления на имя главы содержали один и тот же вопрос. Трех жителей волновал вопрос ремонта дороги от хутора Кочубей к селу Величаевскому, по этой дороге школьный автобус доставляет детей в школу. Данная дорога не является собственностью Левокумского округа, 11 ноября текущего года за счет спонсорской помощи проведены работы по ямочному ремонту дороги с подсыпкой песчано-гравийной смеси. В микрорайоне села Левокумского ликвидирована стихийная свалка.
Социальный состав корреспондентов представлен разными социально-демографическими группами населения: пенсионеры – 8 обращений, многодетная мать- 2, не работающие – 2, социальное положение невозможно установить – 10 обращений.
Продолжается работа в автоматизированной системе управления негативными мнениями в социальных сетях «Инцидент Менеджмент». В ноябре программой зафиксировано 3 сообщения.
. В администрации продолжается работа по заполнению формы отчета о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций, общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых по ним мерах в разделе «Результаты рассмотрения обращений» на портале ССТУ. РФ. В ноябре 2021 года отчеты администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края внесены в программу в установленный срок.
В администрации округа организована работа «Телефона доверия главы Левокумского округа», по которому жители района могут оставить жалобу на нарушение законодательства и действия чиновников или обратиться с просьбой о помощи. Оставить сообщение на «Телефон доверия главы Левокумского округа» можно по номеру телефона 8(86543) 3-16-67. Телефон функционирует круглосуточно в автоматическом режиме.