Порядок и время приема

 Порядок работы с обращениями граждан

         Администрация Левокумского муниципального округа Ставропольского края в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответа заявителям в установленный законодательством срок. В этих целях администрация округа организует прием граждан главой округа, первым заместителем главы администрации округа, заместителями главы администрации округа, работу с письменными обращениями граждан, обращениями, поступившими на "Телефон доверия главы Левокумского округа", осуществляет координацию работы с обращениями граждан в отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации округа.

         Прием граждан главой округа, первым заместителем главы администрации округа, заместителями главы администрации округа ведется в установленные дни недели согласно графику, утверждаемому главой округа.

         Запись на прием и организация приема граждан обеспечивается отделом по организационным и общим вопросам. Организация исполнения поручений по результатам приема граждан возлагается на руководителей отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации округа, муниципальных учреждений, в компетенцию которых входят рассмотрение поставленных в обращениях вопросов.

         Работу с индивидуальными и коллективными письменными обращениями граждан, поступившими в администрацию округа, организует отдел по организационным и общим вопросам. Согласно поручению главы округа обращение направляется отделом по организационным и общим вопросам для рассмотрения и подготовки ответа первому заместителю главы администрации округа, заместителям главы администрации округа (в соответствии с распределением обязанностей) либо в отраслевые (функциональные) и территориальные органы администрации округа и муниципальные учреждения администрации округа, в компетенцию которых входят поставленные в обращениях вопросы.

         Отдел по организационным и общим вопросам выполняет работу, связанную с учетом и организацией рассмотрения письменных и устных обращений граждан, а также обращений, поступивших на "Телефон доверия главы Левокумского округа", в адрес руководства администрации округа, анализирует характер вопросов, поднимаемых гражданами, информирует об их содержании руководство администрации округа.         Ответственность за состояние делопроизводства и выполнение установленного порядка работы с обращениями граждан возлагается на начальника отдела по организационным и общим вопросам.

         Письменные обращения в адрес главы Левокумского муниципального округа, должностных лиц администрации Левокумского муниципального округа направляются по адресу: 357960, Ставропольский край, Левокумский район, с. Левокумское, ул. Карла Маркса, д. 170

        

         Прием обращений поступающих на "Телефон доверия главы Левокумского округа" (8(86543)3-16-67) осуществляется в круглосуточном режиме.

         При обращении по "Телефону доверия главы Левокумского округа", после звукового сигнала заявителю необходимо сообщить о себе:

фамилию, имя, отчество;

адрес регистрации (место проживания);

контактный телефон;

суть обращения (заявления).

         Обращение в форме электронного документа направляется путем заполнения специальной формы на официальном сайте администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края в разделе «Обращения граждан» в подразделе «Интернет-приемная».

ГРАФИК

приёма граждан главой Левокумского муниципального округа

и должностными лицами администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края 

Фамилия, Имя, Отчество, должность	День недели и время проведения личного приема граждан в здании администрации Левокумского городского округа Ставропольского края (ежемесячно)
Иванов Андрей Николаевич, глава Левокумского муниципального округа Ставропольского края	каждый понедельник с 14-00 ч. до 18-00 ч.
Бондаренко Сергей Владимирович, первый заместитель главы администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края  (вопросы имущественных отношений, сельскохозяйственный сектор, вопросы ЖКХ, благоустройства, строительства и архитектуры)	каждый вторник с 8-30 ч. до 12-00 ч. по адресу: с. Левокумское, ул. Карла Маркса, 146
Безус Галина Петровна,  заместитель  главы администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края  (социальные вопросы, взаимодействие со СМИ, вопросы развития физической культуры, спорта, работа с детьми и молодёжью)	каждая среда с 8-30 ч. до 12-00 ч.
Бегишева Наталья Анатольевна, заместитель главы администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края  (финансовые вопросы, вопросы социально-экономического развития, привлечения инвестиций и работы с инвесторами, предоставления государственных и муниципальных услуг)	каждый четверг с 8-30 ч. до 12-00ч.
Лазарева Елена Леонидовна, заместитель  главы администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края (вопросы общественной безопасности, правового и кадрового обеспечения, формирования и содержания муниципального архива, охраны труда)	каждая пятница с 8-30 ч. до 12-00 ч.

       Должностное лицо, ответственное за организацию работы по приему граждан, организаций, общественных объединений в администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края – Королева Ольга Васильевна, начальник отдела по организационным и общим вопросам администрации Левокумского муниципального округа Ставропольского края, тел.: 8(86543) 3-16-01, 3-16-06.

         В целях получения консультативной помощи рекомендуется обращаться:

по земельным вопросам по тел.:8(86543) 3-10-32;

по вопросам градостроительной деятельности, деятельности жилищно-коммунального хозяйства по тел.: 8(86543) 3-19-19, 3-18-80;

по вопросам выдачи архивных справок по электронной почте: lev_arxiv@mail.ru или по тел.: 8(86543) 3-20-29;

по вопросам социального значения по тел.: 8(86543) 3-15-82.