Анкета первого уровня для проведения опроса в дневных стационарах

Вопрос

Кол.

Проц.

1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре?

1. Удовлетворен(а)

42

84

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

8

16

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара

Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:

1. Удовлетворен(а)

43

86

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

6

12

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

1

2

5. Затрудняюсь ответить

0

0

Комфортностью мест пребывания пациентов:

1. Удовлетворен(а)

44

88

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

5

10

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

1

2

5. Затрудняюсь ответить

0

0

Комплексом предоставляемых медицинских услуг:

1. Удовлетворен(а)

40

80

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

8

16

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

2

4

Оснащенностью современным медицинским оборудованием:

1. Удовлетворен(а)

38

76

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

8

16

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

1

2

4. Не удовлетворен(а)

1

2

5. Затрудняюсь ответить

2

4

Обеспечением медикаментами и расходными материалами:

1. Удовлетворен(а)

36

72

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

10

20

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

1

2

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

3

6

Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):

1. Удовлетворен(а)

35

70

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

11

22

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

1

2

4. Не удовлетворен(а)

1

2

5. Затрудняюсь ответить

2

4

Работой лечащего врача:

1. Удовлетворен(а)

48

96

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

2

4

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?

1. Да

10

20

2. Нет

40

80

4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?

1. Удовлетворен(а)

7

70

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

3

30

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0

4. Не удовлетворен(а)

0

0

5. Затрудняюсь ответить

0

0

5. Ваш пол:

1. Мужской

10

20

2. Женский

40

80

6. Ваш возраст:

лет

0

0

Количество анкетированных граждан

50

100

Удовлетворенность медицинской помощью

1. Удовлетворен(а)

41

81,5

2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а)

7

14,5

3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а)

0

0,8

4. Не удовлетворен(а)

1

1

5. Затрудняюсь ответить

1

2,3

6. Миссинговое значение

0

0